A Câmara Municipal da Póvoa de Lanhoso tem implementado um sistema de gestão certificado pela APCER (Associação Portuguesa para a Certificação) em todos os serviços prestados no Balcão Único e Piscina Municipal Coberta.

Desta forma, assume a gestão da Qualidade como estratégia de potenciação do exercício de Boas Práticas, de maneira a assegurar um bom desempenho junto dos clientes/munícipes e restantes partes interessadas.