Câmara Municipal pioneira na certificação de Bem-Estar e Felicidade Organizacional
A Câmara Municipal da Póvoa de Lanhoso recebeu o Certificado NP4590:2023 – Bem-Estar e Felicidade Organizacional, numa cerimónia nos Paços do Concelho, na manhã desta terça-feira, dia 20 de janeiro. De acordo com fonte da APCER, a edilidade junta-se às poucas entidades públicas que adotaram este sistema de gestão.
Apesar do reconhecimento das boas práticas já implementadas pela Autarquia, o Presidente da Câmara Municipal, Frederico Castro, ambiciona ir mais longe, procurar compatibilizar mais e melhor a vida pessoal e familiar e a vida laboral. A criação de um Departamento municipal de Felicidade, que contribua para o melhor contexto laboral possível, está no horizonte. “Num tempo cada vez mais artificial, precisamos de ser cada vez mais humanizados. Num tempo em que as tecnologias estão cada vez mais presentes no dia a dia, precisamos de nos ligar cada vez mais uns aos outros. Se nós, enquanto Município, pudermos dar esse contributo, aos nossos funcionários, ao nosso contexto laboral e se isso servir de farol, ótimo”, referiu.
A entrega do certificado representou o reconhecimento formal de um percurso pautado pelo rigor, pela responsabilidade e pela conformidade com um referencial normativo exigente, refletindo o empenho da organização na adoção de boas práticas e na consolidação de elevados padrões de desempenho. Para o Presidente da Câmara Municipal, Frederico Castro, o processo está ainda no início: “É muito importante que continuemos envolvidos, comprometidos e que continuemos a fazer este caminho que é um caminho que traz sempre novos desafios, novas metas e novos pontos de interesse, novas análises, conclusões e correções”.
O Chief Operation Officer (COO) da APCER, Rui Oliveira, enalteceu o trabalho desenvolvido pela Câmara Municipal. “A obtenção desta certificação é fruto de uma liderança visionária e de uma equipa em implementar políticas e práticas que valorizam o bem-estar dos seus colaboradores” referiu, destacando que a certificação concedida representa “um marco importante no panorama nacional” e “deve ser um exemplo inspirador para outras entidades públicas, demonstrando que é possível conciliar eficiência administrativa com a cultura organizacional centrada nas pessoas”. De acordo com este responsável, “a Câmara Municipal da Póvoa de Lanhoso é pioneira e não há muitas organizações públicas que adotaram este sistema de gestão”. Em seu entender, ao adotar este sistema voltado para o bem-estar e felicidade organizacional, a Póvoa de Lanhoso “não só melhora a qualidade interna, mas também reforça a capacidade de servir melhor os seus munícipes. Este é um passo decisivo para uma administração pública mais moderna, mais inclusiva e orientada para resultados sustentáveis”.
Destacando que o processo surgiu da vontade política e reconhecendo que o maior capital da Câmara Municipal são os/as trabalhadores/es e colaboradores/as, a Vereadora dos Recursos Humanos, Fátima Moreira, recordou que estes/as são também o rosto da instituição e que “este potencial humano tem de ser cuidado”. Ciente de que ainda há um longo caminho a percorrer, Fátima Moreira considerou que a certificação “traz maiores responsabilidades e novos desafios”, sendo certo que colaboradores/as motivados/as representam melhores resultados e melhor serviço público aos e às munícipes. “O futuro é aquilo que quisermos que seja e começa hoje”, concluiu.
A representante da XZ Consultores, Emília Costa, interveio, focando-se no trabalho e no propósito do projeto. O processo decorreu de forma estruturada e faseada: diagnóstico inicial; planeamento; implementação; e monitorização, avaliação e melhoria. O papel da liderança e das equipas, os desafios superados e os fatores críticos de sucesso; a perspetiva futura e a consolidação da certificação são alguns dos aspetos que abordou. “O futuro está no caminho e o caminho, formalmente, começa hoje”, salientou.
A sessão, que teve a presença de funcionários/as da Autarquia, contou ainda com as intervenções da responsável do Processo de Bem-Estar e Felicidade Organizacional, Joana Martins, que desvendou os novos desafios que se avizinham, e da gestora da Qualidade do Município, Andreia Gonçalves, que salientou que a Norma certifica que o Município cumpre com as boas práticas em áreas como a saúde física e emocional, o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, o reconhecimento e valorização das suas pessoas e a escuta ativa dos/as funcionários/as.